Emergenza Ciclone Harry
regioni Calabria – Sicilia – Sardegna
Misure urgenti per le popolazioni colpite dagli eventi meteorologici eccezionali
– Sospensione termini di pagamento –
Delibera ARERA 20/2026/R/com del 9 febbraio 2026 per abitazioni o sedi produttive distrutte in tutto o in parte, ovvero sgomberate in esecuzione di provvedimenti delle competenti autorità comunali.
Con Deliberazione 20/2026/R/com del 9 febbraio 2026, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha adottato disposizioni urgenti a tutela delle popolazioni interessate dagli eventi meteorologici che hanno colpito le regioni Calabria, Sardegna e Sicilia a partire dal 18 gennaio 2026, stabilendo quanto di seguito.
SOSPENSIONE DEI TERMINI DI PAGAMENTO
Se Lei è titolare di utenze e forniture asservite ad un’abitazione o sede produttiva DISTRUTTA IN TUTTO O IN PARTE, ovvero SGOMBERATA IN ESECUZIONE DI PROVVEDIMENTI DELLE COMPETENTI AUTORITÀ COMUNALI adottati a seguito degli eccezionali eventi meteorologici verificatisi dal 18 gennaio 2026, può presentare istanza di sospensione dei termini di pagamento delle fatture e degli avvisi di pagamento con scadenza a partire dal 18 gennaio 2026.
MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DELL’ISTANZA
Si rammenta che le informazioni riportate nella presente dichiarazione sono accertabili ai sensi dell’art. 43 del D.P.R. n. 445/2000 ovvero documentabili su richiesta delle amministrazioni competenti. L’EVENTUALE ACCERTAMENTO DELLA NON DEBENZA DELLA AGEVOLAZIONE SOPRA DESCRITTA, COMPORTA LA DECADENZA DAI BENEFICI EVENTUALMENTE CONSEGUITI SULLA BASE DI TALI INFORMAZIONI, OLTRE ALL’APPLICAZIONE DELLE SANZIONI PENALI PREVISTE IN CASO DI DICHIARAZIONI NON VERITIERE E DI USO DI ATTI FALSI AI SENSI DEGLI ARTT. 75 E 76 DEL D.P.R. N. 445/2000.
L’istanza deve essere presentata insieme ad una copia del documento d’identità:
- Entro il 30 aprile 2026
- utilizzando uno dei seguenti canali
- E-mail servizioclienti@sinergylucegas.com
- Pec assistenza.sinergylucegas@pec.net
- Posta: Olimpia Srl – Via aurelio Saffi 2/D 37123 Verona
RATEIZZAZIONE SENZA INTERESSI
Al termine del periodo di sospensione, gli importi sospesi potranno essere rateizzati su un periodo minimo di 12 mesi senza applicazione di interessi. La periodicità di rateizzazione sarà pari a quella di fatturazione ordinaria. Lei avrà comunque la facoltà di corrispondere gli importi dovuti secondo i normali termini di scadenza o secondo un piano di rateizzazione di durata inferiore concordato con il nostro servizio clienti.
FACOLTÀ DI PAGAMENTO ANTICIPATO
Lei mantiene la facoltà di procedere comunque al pagamento degli importi delle fatture o degli avvisi di pagamento sospesi, anche al fine di ridurre i pagamenti futuri nei quali saranno contabilizzati anche gli eventuali consumi del periodo di sospensione dei termini di pagamento.
SOSPENSIONE DELLA DISCIPLINA MOROSITÀ
Durante il periodo di emergenza, non si applicherà la disciplina delle sospensioni per morosità, anche nel caso di morosità verificatesi precedentemente al 18 gennaio 2026, al fine di garantire la fruizione dei servizi essenziali nelle aree colpite.
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE
Entro due mesi dal termine della sospensione, Le comunicheremo dettagliatamente il piano di rateizzazione degli importi non pagati e le eventuali condizioni di rateizzazione alternative e migliorative.
Per qualsiasi informazione rimane a disposizione il nostro Servizio Clienti al Numero Verde 800.113.850 (gratuito da rete fissa) o 045-5118503 da rete mobile, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 20.00 ed il sabato dalle ore 08:00 alle ore 14:00.
