Privacy Policy

In questa pagina sono raccolte le informazioni, rese ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE  679/2016 Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito “GDPR”), alle persone che interagiscono con i servizi di Olimpia S.r.l. in qualità di interessati (“Interessati”) ai sensi dell’art.4, par.1, lett. a), GDPR.
Detti servizi sono accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.sinergylucegas.com (“Sito”).

L’informativa è resa solo per il sito di Olimpia S.r.l. e non anche per altri siti web eventualmente consultabili dall’utente tramite link presenti all’indirizzo: www.sinergylucegas.com

TITOLARE DEL TRATTAMENTO:

Titolare del Trattamento del Sito è Olimpia S.r.l., società proprietaria del marchio “Sinergy Luce e Gas”, in persona del legale rappresentante pro tempore (“Olimpia” o “Titolare” o “Sinergy”).

Il Titolare ha provveduto a nominare un Responsabile della Protezione dei Dati (“DPO”) contattabile all’indirizzo: dpo@sinergylucegas.com per qualunque informazione inerente al trattamento dei dati personali di Olimpia.

DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE:

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o esercizio dei diritti previsti dagli artt. 15-21 GDPR l’Interessato può rivolgersi al ns. DPO o al Servizio Privacy:

Olimpia S.r.l. (P.IVA 03589630239), con sede legale in Via Aurelio Saffi n.2/D – 37123, Verona Italia
Indirizzo e-mail: privacy@sinergylucegas.com
Telefono: 045 5118503
Qualora non fosse possibile identificare correttamente la richiesta, il servizio privacy potrà eventualmente richiedere informazioni aggiuntive al solo fine di identificare correttamente l’identità dell’interessato.

TIPOLOGIA DI DATO PERSONALE TRATTATO:

Per “Dati Personali” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale.

I Dati Personali raccolti dal Sito sono i seguenti:

• Dati di navigazione
  I sistemi informatici ed i software preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
  In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
  Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e sono conservati limitatamente ai tempi previsti dalla normativa legale di riferimento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
• Dati forniti volontariamente dall’utente
  In alcuni casi, per permetterle di usufruire dei diversi servizi offerti dal Sito le chiederemo in base al servizio in oggetto di fornirci suoi dati personali. Il conferimento dei dati personali è del tutto volontario ma in taluni casi il mancato conferimento non ci permetterà di erogare il relativo servizio.
• Cookies
  Olimpia raccoglie Dati Personali attraverso i Cookies. Per conoscere tutti i dettagli in merito all’utilizzo dei cookies all’interno del Sito è possibile accedere direttamente alla Cookie Policy (https://sinergylucegas.com/cookie-policy/).

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO:

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente per una delle seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di “Promo Codacons” raccolte il modulo disponibile sul sito web al fine di contattarla per proporle offerte commerciali in linea con la Sua richiesta. La base giuridica per il Trattamento dei suoi dati è il consenso liberamente fornito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), GDPR;
• Rispondere alle richieste dei clienti pervenute su questo Sito mediante i form di contatto e/o reclamo. I suoi dati saranno trattati per dare seguito alle sue richieste. La base giuridica per il Trattamento dei suoi dati è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR;
• Accesso all’area riservata “Area Clienti”. I suoi dati saranno trattati al fine di consentirle l’accesso all’area riservata contenente i dati relativi al suo contratto di fornitura. La base giuridica per il Trattamento dei suoi dati è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art.6 par. 1 lett. b) GDPR);
• Servizio “Attiva Contratto”. I suoi dati saranno trattati al fine di consentirle l’accesso al portale che le permetterà di attivare direttamente on-line il suo contratto di fornitura di luce e gas. La base giuridica per il Trattamento dei suoi dati è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art.6 par. 1 lett. b) GDPR);
• Servizio “Autolettura”. I suoi dati saranno trattati al fine di consentirle l’accesso al portale che le permetterà di caricare l’autolettura in autonomia dei dati del contatore. La base giuridica per il Trattamento dei suoi dati è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art.6 par. 1 lett. b) GDPR);
• Accesso all’area “Pagamenti”. I suoi dati saranno trattati al fine di consentirle l’accesso all’area dove poter inserire i dati relativi ai pagamenti delle fatture effettuati. La base giuridica per il Trattamento dei suoi dati è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art.6 par. 1 lett. b) GDPR);
• Candidature on-line. I suoi dati saranno trattati al fine di gestire la sua candidatura spontanea presso il form “Lavora con noi” presente sul Sito. La base giuridica per il Trattamento dei suoi dati è l’esecuzione di misure precontrattuali (art.6 par. 1 lett. b) GDPR);
• Rispondere alle richieste “Diventa Partner”. I suoi dati saranno trattati per dare seguito alle sue richieste. La base giuridica per il Trattamento dei suoi dati è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.

Il conferimento dei suoi dati per queste finalità è facoltativo, tuttavia, il mancato conferimento non permetterebbe la corretta gestione della sua richiesta o la possibilità di instaurare un rapporto contrattuale.
I suoi dati potranno essere altresì trattati al fine di adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare nonché per il suo Legittimo interesse al fine di ricavarne dati statistici e garantire la sicurezza del presente Sito.
È sempre possibile contattare il Titolare o il DPO per richiedere informazioni in merito al trattamento di dati personali effettuato.

CONSERVAZIONE DATI:

Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle suindicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime. Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima.

AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI:

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Interessato si trova. Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.
Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI:

L’interessato ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali ovvero la rettifica ovvero la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguardano, ovvero ha diritto di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto di richiedere la portabilità degli stessi, così come previsto dagli artt. 15-21 del GDPR. La richiesta può essere fatta, ai recapiti sopraindicati, a mezzo mail o raccomandata con oggetto: “richiesta da parte dell’interessato” specificando nella richiesta il diritto che l’interessato voglia esercitare (cancellazione, rettifica, portabilità, oblio), unitamente ad un valido indirizzo di posta elettronica/pec al quale recapitare il riscontro. Nel caso in cui l’utente volesse attivare l’opzione “Do Not Track” dovrà seguire il link del browser: Firefox, Microsoft Edge, Chrome, Safari, Opera. Il Titolare del trattamento o, chiunque dallo stesso incaricato, procederà a soddisfare la richiesta entro 30 giorni dalla data di ricevimento. Qualora la risposta fosse complessa, il tempo potrebbe allungarsi ad ulteriori 30 giorni, previa tempestiva comunicazione allo stesso interessato. Qualora ritenga opportuno far valere i suoi diritti, ha facoltà di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, corrispondente al Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Piazza Venezia 11, Roma.

MODIFICHE:

Questa Privacy Policy è entrata in vigore in data 21/11/2023.
La Società si riserva il diritto di modificare parzialmente o integralmente la Privacy Policy o semplicemente di aggiornarne il contenuto (ad esempio in seguito a modifiche della legge applicabile). La Società pubblicherà qualsiasi aggiornamento su questo sito web